|
۱ .نحوه كاركرد Wireless چگونه است ؟ وايرلس از روشهاي جديد ارتباط با اينترنت است كه در حال جايگزيني ارتباط از طريق مودم هاي Dial Up مي باشد .در اين روش مشترك از طريق يک کارت شبکه بي سيم و يک آنتن مي تواند به اينترنت وصل شود
.در حالي که تلفن اشغال نبوده و دريافت اينترنت بدون استفاده از تلفن مي باشد ۲.آيا در هنگام استفاده از سرويس مي توان از تلفن استفاده كرد؟ بله دريافت اينترنت بدون استفاده از تلفن مي باشد ۳.تعرفه هاي wireless چگونه است؟
روي لينک زير کليک کنيد .. تعرفه ها... ۴.نحوه بستن قرار داد و پرداخت وجه چگونه است؟ در صورت خريد تجهيزات مبلغ آن 120.000 تومان مي باشد .ولي در صورت گرفتن تجهيزات به صورت اماني چک ضمانت به مبلغ 150.000 تومان از مشترک دريافت مي گردد . که چنانچه مشترک هر کدام از کلاس هاي امانتي را انتخاب نما يد بسته به انتخاب مشترک هزينه اينترنت مشترک 3 ماه يک بر دريافت ميگردد. ۴.بستن قرار داد به چه صورت ميباشد؟ ده روز قبل از نصب تجهيزات و پرداخت فيش بانکي به شماره حساب 1360 بانک صادرات شعبه سیدجمال الدین اسد آبادی و نحوه پرداخت به صورت نقدي يا چك روز مي باشد
۵.مودم از نوع اينتر نال مي باشد يا اكسترنال؟
اينتر نال ۶.ترافيك يعني چه ؟ حجم دانلود در ماه ۷.از چه مودمي استفاده مي شود؟ مودمCNet محصول کشورتايوان ۸.آيا از فيلتر هاي رايج اينترنت استفاده مي شود؟ بله ۹.آيا در هنگام مصرف امكان قطع شدن سرويس مي باشد؟ به ندرت چنين اتفاقي مي افتد ۱۰.پهناي باند استفاده شده اشتراكي است ؟ بله ۱۱.آيا امكان استفاده از يك كنترل پانل اختصاصي را داريم؟ بله ۱۲.آيا امكان تغيير سرويس و يا گروه در يك دوره موجود است؟ بله
۱۳.آيا تجهيزات به صورت اماني در اختيار كاربر قرار مي گيرد؟
بله ۱۴.سرويس ظرف چه مدت راه اندازي مي شود؟ حداكثر ده روز بعد از قرارداد ۱۵.آيا تسويه حسابها با مخابرات مي باشد ؟ خير . كليه حسابها با شركت سريع سيستم جنوب تسويه مي شود ۱۶.آيا مي توان از تجهيزات ديگري به جز تجهيزات شرکت استفاده كرد؟ بله ۱۷.چگونه مي توان با بخش پشتيباني تماس گرفت؟ با شماره تلفن ۲۲۴۵۷۹۶ ۱۸.چگونه مي توان از ميزان مصرف ماهانه خود با خبر شد؟ با استفاده از كنترل پانلي كه در اختيار كاربر قرار مي گيرد . مي تواند ميزان مصرف ماهانه و روزانه خود را ببيند ۱۹.مودمهاي موجود متعلق به كدام كشور هستند؟ Taiwan ۲۰.آيا مي توان از يك سرويس چند نفر استفاده كنند؟ بله در صورتيكه از شبكه هاي محلي استفاده شود
۲۱.در صورت بروز مشكل سخت افزاري در مودم چه بايد كرد؟
تماس با بخش پشتيباني
۲۲.بعد از 3 ماه قرار داد در صورت تمديد چه کاري بايد انجام دهيم؟ در صورت تمديد قرار داد 3 ماهه جديد را بسته و? پول3? ماه آينده رو پرداخت مي كنيد ۲۳.در صورت اينکه بعد از 3 ماه نخواستيم تمديد داشته باشيم چي کار کنيم ؟ کليه تجهيزات نصب شده را جمع آوري کرده و به شرکت مراجعه نمائيد و بعد از تصفيه کامل چک ضمانت خود را دريافت نماييد ۲۴.در صورت اينکه چند روز بعد از پايان 3 ماه به شرکت مراجعه نماييم چه اتفاقي مي افتد ؟ شرکت به ازاي هر روز دير کرد مبلغ 2000 تومان از شما در يافت مي نمايد ۲۵.در صورتي که تجهيزات نصب شده در طول مدت قرار داد مشکل پيدا کرد چه کسي جواب گو مي باشد؟ در اين صورت تجهيزات داراي گارانتي بوده و تعويض ميگردد و در صورت مفقود شدن تجهيزات خسارت از مشترک دريافت مي گردد
|
