مزاياي سرويس ADSL2+نسبت به سرويس ADSL چيست؟
ADSL2+از روشهاي جديد ارتباط با اينترنت است كه در حال جايگزيني ارتباط از طريق مودم هاي Dial Up.مي باشد
.در اين روش مشترك از طريق كابل تلفن شخصي خود بدون پرداخت هزينه مكالمه . ارتباطي دائم و 24 ساعته با اينترنت خواهد داشت
.در حالی که تلفن اشغال نبوده و کماکان قابل استفاده و مکالمه خواهد بود
آيا در هنگام استفاده از سرويس مي توان از تلفن استفاده كرد؟
بله
تعرفه هاي ADSL2+ چگونه است؟
Price list
نحوه بستن قرار داد و پرداخت وجه چگونه است؟
تماس با?۲۲۴۵۷۹۶
كامل كردن و ارسال فرم درخواست سرويس كه توسط شركت براي كاربر ارسال مي شود و آخرين قبض تلفن -
بستن قرار داد -
نحوه پرداخت به صورت نقدي يا چك روز مي باشد
مودم از نوع اينتر نال مي باشد يا اكسترنال؟
اكسترنال
ترافيك يعني چه ؟
حجم دانلود در ماه
از چه مودمي استفاده مي شود؟
محصول کشور آمریکا PARADYNE مودم
تكنولوژي انحصاري پاراداين يعني چه؟
REACH است بهره مي برد مانند PARADYNE از تكنولوژيهايي كه منحصر به شركت
آيا از فيلتر هاي رايج اينترنت استفاده مي شود؟
بله
آيا در هنگام مصرف امكان قطع شدن سرويس مي باشد؟
به ندرت چنين اتفاقي مي افتد
پهناي باند استفاده شده اشتراكي است ؟
بله
آيا امكان استفاده از يك كنترل پانل اختصاصي را داريم؟
بله
آيا امكان تغيير سرويس در يك دوره موجود است؟
بله در صورت افزایش سرویس ولی در صورت کاهش تا پایان سرویس اعمال نمی گردد
آيا تجهيزات به صورت اماني در اختيار كاربر قرار مي كيرد؟
بله در صورت خرید سرویس سالیانه 256
سرويس ظرف چه مدت راه اندازي مي شود؟
حداكثر يك هفته
آيا تسويه حسابها با مخابرات مي باشد ؟
خير . كليه حسابها با شركت سريع سيستم جنوب تسويه مي شود
آيا هزينه تلفن نيز جداگانه محاسبه مي شود؟
خير
آيا مي توان از تجهيزات ديگري به جز تجهيزات شاتل استفاده كرد؟
به علت استفاده از تكنولوژي انحصاري پاراداين خير
چگونه مي توان با بخش پشتيباني تماس گرفت؟
۲۲۴۵۷۹۶
چگونه مي توان از ميزان مصرف ماهانه خود با خبر شد؟
با استفاده از كنترل پانلي كه در اختيار كاربر قرار مي گيرد . مي تواند ميزان مصرف ماهانه و روزانه خود را ببيند
online.shatel.ir
مودمهاي موجود متعلق به كدام كشور هستند؟
آمريكا
آيا مي توان از يك سرويس چند نفر استفاده كنند؟
بله در صورتيكه از شبكه هاي محلي استفاده شود
در صورت بروز مشكل سخت افزاري در مودم چه بايد كرد؟
تماس با بخش پشتيبانی 2245796-0761
